燃气热水器因体积较小、加热速度快、出水温度稳定、使用成本低等优点受到消费者的广泛青睐，随着管道燃气等气源的普及，燃气热水器已成为城镇家庭一种常见的沐浴、盥洗器具。

在为人们生活带来舒适、方便的同时，燃气热水器在使用过程中也存在一些安全隐患，一氧化碳中毒、燃气泄漏燃爆等事故案例屡见不鲜。近日，成都市通报了5起涉及燃气热水器的社区家庭燃气事故，其中4起为一氧化碳中毒，1起为燃气泄漏燃爆，共造成7人死亡，3人受伤，引发社会广泛关注。结合事故案例，燃气热水器造成伤害的常见原因为：

（1）部分燃气热水器超期使用。国家标准规定的产品判废年限为8年，超过有效年限使用的产品整个燃烧系统存在损坏现象，如燃烧器积碳、排烟管路破损等，造成不充分燃烧产生的一氧化碳等有害气体直接排入室内；另一方面可能燃气管路、阀门等零部件密封老化，存在燃气泄漏的风险。

（2）燃气热水器排烟管路破损。排烟管路配件安装不规范，产品使用容易老化破损的铝质波纹管代替硬质不锈钢波纹管作为烟道，大大增加了一氧化碳气体外逸风险的可能性。

（3）燃气热水器放置的环境不合规。由于安装条件受限，燃气热水器的放置在房间密闭、不通风环境下，容易造成以上2种情况下的一氧化碳有毒气体或泄漏的燃气在室内大量集聚，造成家庭成员中毒或燃气燃爆的风险。

依据GB 6932-2015《家用燃气快速热水器》国家强制性标准，目前我国生产的燃气热水器型式分为室内型式和室外型两种；室内型分为自然排放式（烟道式）和强制排放式（强排式），其正确选用和安装要求均有严格的要求，在国家GB 6932-2015《家用燃气快速热水器》中“附录F（规范性附录）热水器安装技术要求”有详细的安装条件要求。

因此，我们提醒广大消费者和安装人员在使用前、安装、使用燃气热水器以及使用后的维护的关注事项：

（1）在选择燃气热水器一定要仔细阅读说明书。查看燃气热水器的安装型式、燃气种类、排气方式、使用用途等是否一致。

（2）燃气热水器属于国家强制性认证产品。产品的本体上应具有“CCC”认证标志，也就是具有其相适应的安全保护功能“熄火保护装置、再点火安全装置、烟道堵塞安全装置（强排式）、风压过大安全装置（强排式）、防干烧安全装置、防止不完全燃烧安全装置（自然排放式）、泄压安全装置、自动防冻安全装置”。

（3）禁止超年限使用燃气热水器。对超过8年的产品及时报废处理。

（4）燃气热水器排烟管路要可靠。排烟管道应使用整根硬质不锈钢材质的排烟管道，不能使用铝质波纹管道，排烟管道需完好无裂痕，接口严密，并有效伸出至室外。

（5）专业人员定期检查产品状态。定期检查燃烧器的状况，及时清理排烟管道，一旦发现排烟道、燃烧器、阀门等损坏，应做到及时更换。

（6）使用产品时务必保持室内通风。建议安装可燃气体报警装置，防止意外发生。

（7）未成年人、老人等特殊人员安全使用。应在有监护的情况下使用燃气热水器。