放心消费提醒 警惕黄金回收领域“缺斤短两”行为

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近期黄金市场价格持续走高,黄金回收交易日趋活跃。据各地基层市场监管所反馈情况及分析研判,当前黄金回收领域存在部分经营主体利用电子天平作弊实施“缺斤短两”、谋取不正当利益的问题,严重侵害消费者合法权益。

为切实维护消费者合法权益,巩固“浙江放心消费”建设成果,营造安全放心的消费环境,值此春节将至之际,浙江省质量科学研究院特发布如下消费提醒:

一、消费者进行黄金回收交易,应优先选择证照齐全、经营规范的正规店铺。

二、若选择街边黄金回收经营点进行交易,消费者应主动查验并确认以下事项:

(一)查验电子天平铭牌,确认其标注型式批准标识及编号,核实计量器具为合法企业生产;

(二)查验电子天平的检定合格证书或检定合格标签,确认计量器具已按相关规定完成检定;

(三)提前掌握拟变现黄金的基础重量数值,避免因称重结果偏差过大遭受损失;

(四)携带拟变现黄金的相关凭证材料,包括购买发票、重量标注单据等佐证资料。

三、黄金回收经营主体应严格遵守计量管理相关规定,使用合规计量器具开展称重操作,严禁使用具有作弊功能的电子天平从事经营活动。消费者若与经营主体发生消费纠纷,应通过合法途径理性维权,不得采取恶意索赔等不当方式主张权利。

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