近日，中国机械工业联合会与中国机械工程学会联合发布2025年度机械工业科学技术奖表彰通报，由浙江省质量科学研究院（以下简称“省质科院”）牵头、阿里巴巴淘天集团联合打造的“淘宝天猫线上科普——质量云讲堂”项目，凭借在电商平台科普领域的创新实践与显著成效，斩获科技进步奖三等奖。这是省质科院首次在科普领域获得权威性较强的社会力量奖项，标志着院在产品质量安全科普创新与社会共治实践中迈出关键一步。

“质量云讲堂”作为全国首个电商平台产品质量安全公益科普项目，自2021年启动以来，坚持以“需求驱动、数据互补、精准触达”为核心理念，依托淘宝、天猫庞大的平台资源与省质科院专业的质量技术支撑，突破传统科普“载体窄、形式单一、传播范围有限、互动不足”的瓶颈，构建起“平台+专业技术机构+社会共治”的创新范式。项目通过直播、短视频、精品课、图文指南等多元化形式，针对电商商家与广大消费者开展分层分类精准科普，形成“商家合规指导+消费前置提醒”的双向科普机制。面向商家，通过《合规最前线》直播栏目推送覆盖电动自行车头盔、食品、电器、服饰、儿童化妆品等重点领域质量标准与风险防控知识；面向消费者，通过“逛逛”“小安课堂”等栏目即时推送安全使用短视频，实现“购买即科普”，让质量安全知识融入消费全链路。

科普团队依托大数据与AI技术构建“舆情监测-风险评估-内容生成”闭环系统。通过省质科院“产品质量风险预警眼”实时搜集分析网红产品、热销产品、高投诉率产品的质量舆情，为科普内容选题提供数据支撑；借助阿里巴巴千牛平台的AI技术，根据商家经营品类、消费者行为偏好实现个性化内容推送，大幅提升科普传播效率与精准度。截至2025年10月，累计推出科普内容73个，其中直播6场、短视频65个、精品课1组（13课），吸引超30万电商商家观看学习，覆盖全国省级区域头部商家与活跃商家，有效提升商家合规经营意识与质量风险防控能力；吸引超2000万名消费者参与观看，互动点赞超百万，显著提高大众安全消费意识与维权能力。

该项目获得广泛社会关注与权威认可。《中国质量报》先后4次头版报道，《中国市场监管报》《市场导报》及中国经济网、新浪网等10余家权威媒体持续关注转载；浙江省市场监管局5次采纳项目政务信息，局领导在工作专报中批示“质量云讲堂有助于促进平台、商家和消费者提升质量安全意识，望组织好发挥更大效用”。此外，项目通过前置消费提醒，有效减少因产品使用不当引发的投诉纠纷，减轻电商平台售后服务压力，同时推动形成“政府指导、平台赋能、机构支撑、商家参与、消费者监督”的社会共治机制，为电商生态优化与产业高质量发展注入新动能。

此次获奖，既是对“质量云讲堂”创新实践的高度认可，也是对省质科院科普工作的激励与鞭策。下一步，省质科院将继续深化与阿里巴巴淘天集团的合作，围绕季节性消费热点、新兴产品质量风险等持续丰富科普内容，优化AI推送算法，拓展“线上科普+线下体验”融合模式，让质量安全知识触达更多市场主体与消费者，为构建高质量发展的现代化产业体系、推进质量强国建设贡献更多“浙江力量”。